Metodologia Lean: Kaizen Blitz

0:02To zacznijmy.

0:03Kaizen bliska jest zachodniej.

0:06Może być nam to bliższe.

0:07Dlatego opowiem Ci jak on działa, jak on pozwala wdrożyć np.

0:11takie rozwiązanie Lean,

0:12wprowadzić je do organizacji, wprowadzić filozofię i usprawnić procesy.

0:18Kaizen Blitz polega przede wszystkim na początku, na zrealizowaniu warsztatów,

0:22zapoznanie się z całą filozofią i z całą metodologią.

0:26Te warsztaty polegają na szukaniu obszarów marnotrawstwa i

0:31zlokalizowaniu ich określeniu, które obszary mają najwięcej marnotrawstwa.

0:36Bo też musisz wziąć pod uwagę to, że nie

0:38będziesz nagle wszystkiego usprawniać w firmie.

0:40To jest droga donikąd.

0:43To nie przyniesie takich pozytywnych rezultatów.

0:46Przede wszystkim nie masz na to zasobów,

0:48Nie możesz sobie na to pozwolić natychmiast.

0:50Zmiana wszystkich procesów w tym momencie i szukanie poprawy nawet tymi małymi

0:54krokami, może spowodować więcej chaosu niż pożytku.

0:58Powinno się to wdrożyć.

1:00Jeszcze raz powtórzę małymi krokami,

1:02małymi porcjami na poszczególnych obszarach.

1:05Zacznijmy od tego, żeby zlokalizować,

1:08które procesy, które procedury mają najwięcej marnotrawstwa.

1:12Jak to zrobić? Wkrótce Ci powiem.

1:14Następnie wykonujemy pomiary, badania, dyskusje i szukamy przyczyn.

1:21Później szukamy usprawnień.

1:23Oczywiście patrząc z perspektywy 5S,

1:26patrząc z perspektywy Toyota Kata, patrząc z perspektywy wartości dodanej.

1:30Patrząc z perspektywy marnotrawstwa to

1:32wszystko, co już mam nadzieję wiesz i wdrażamy te usprawnienia po kolei,

1:37małymi krokami, po takich warsztatach Kaizen Blitz.

1:41Jak to zrobić w zespole?

1:43Jak to zaimplementować?

1:45Często jest tak, że

1:47ten Kaizen Bliss oferowany jest przez zewnętrznych konsultantów i przez

1:50zewnętrzne firmy, które wchodzą do organizacji i szukają usprawnień.

1:55Tutaj dam Ci taką jedną poradę.

1:56Jeżeli taka firma wchodzi do Twojej firmy i mówi, że

2:00znajdziecie usprawnienia, to ona je znajdzie.

2:02Ale jeżeli robi to bez zaangażowania

2:04Twoich pracowników, bez wsłuchania się w ich pomysły, bez angażowania ich nawet do

2:09pokazywania gdzie są te marnotrawstwa, to wierz mi długoterminowo się to nie uda.

2:14Warto zainwestować w to czas własnych pracowników lub Twój.

2:18Jeżeli Ty chcesz

2:20przeprowadzić u siebie coś takiego, to zaczynamy od prostej burzy mózgów.

2:24Jeżeli nie mamy pomysłu, nie mamy jakiś

2:26dokładnych danych na temat obszaru do rozwoju.

2:30Uwierz mi, tutaj może nie traficie w obszar, nie traficie w proces, który ma

2:34najwięcej marnotrawstwa, ale to jest takie pierwsze przejście.

2:36Jest to troszkę większe, związane z usprawnieniami.

2:42Coś usprawnić, czegoś się nauczyć,

2:44wyciągnąć jakieś wnioski czy też od razu nie będziecie robić super tych usprawnień.

2:48To jest normalne, jeśli się tego uczyć, będziecie zdobywać doświadczenie, ale

2:53musicie przechodzić przez ten cykl PDC a właśnie skupiać się też na tej ćwiartce

2:57check, czyli weryfikować co poszło dobrze, a co źle, czy osiągnęliśmy rezultat, czy

3:02nie, Co możemy zrobić lepiej następnym razem?

3:05Ale przejdźmy do burzy mózgów.

3:07Wybraliśmy jakiś obszar.

3:10Zrozumieliśmy, że tam mamy problem, to przeprowadzimy tzw.

3:14mapowanie procesów z określeniem czasów oraz marnotrawstwa wartości.

3:19To jest ten arkusz Excela, który Ci pokazywałem.

3:21Możesz go sobie wziąć, możesz go używać,

3:23możesz na jego podstawie opisać sobie proces.

3:26Mapowanie procesów To brzmi trochę poważnie.

3:29Często ktoś, jeżeli przychodzi z zewnątrz,

3:31powie Ci, że musisz to robić za pomocą Flow HR.

3:33Tu albo wcale sama nie musisz.

3:35Możesz po prostu wypisać kolejne kroki w

3:37Excelu, określić sobie ich czas, określić wartość dodaną i marnotrawstwo,

3:43Skupiać się na tym, żeby tej wartości dodanej było jak najwięcej w tym procesie.

3:47W sensie, żeby pozostałe rzeczy eliminować

3:50i określić, jakie są marnotrawstwa w prosty sposób.

3:54Gdy już masz te dane,

3:56to dobrze, bo Lean mówi o tym, żeby pracować na danych,

4:00a Ty te dane posiadasz, więc możesz teraz przejść do czego?

4:03Do analizy procesów z największą liczbą problemów, zadań do

4:07analizy bardziej operacji, z największą liczbą problemów.

4:10Jeżeli masz tych operacji 10 11 w danym procesie, to może tak się zdarzyć.

4:16Wybierz najpierw te operacje usprawnienia

4:18gdzie najwięcej problemów, gdzie mamy najwięcej czasu poświęconego na coś, gdzie

4:22jest najwięcej tej metody, o której mówiliśmy, gdzie nie ma w ogóle wartości.

4:27To w pierwszej kolejności powinno być Twoim miejscem skupienia do usprawnień.

4:32O tym też mówi zasada Pareto, że jest

4:34takich 20 operacji w procesie, które generują 80% strat.

4:39I zobaczysz, że w Twoich operacjach też tak będzie.

4:41Zobaczysz, że w Twoich procesach też tak będzie i eliminowanie marnotrawstwa z tych

4:4520% operacji da Ci korzyści w 80% innych operacji.

4:51Gdy już to wiemy, już przeanalizowaliśmy

4:52to, to wybraliśmy ten obszar do usprawnień i organizujemy jakiś zespół.

4:57Do usprawnień angażujemy osoby, które może tam pracują, żeby.

5:01Znajdowały rozwiązania.

5:03Też nie chodzi o to, żebyś Ty jako

5:06szef działu, jako project manager, jako osoba odpowiedzialna

5:10za zarządzanie zespołem, jako właściciel firmy znajdował rozwiązania wszystkie.

5:14Jeżeli pracujesz sam, co będziesz musiał, musiała sama te usprawnienia znajdywać.

5:20Może też warto posiłkować się jakimiś grupami wsparcia?

5:25Może znajdować jakieś jakieś inspiracje, które są dostępne w sieci?

5:31Dużo osób usprawnia swoją pracę, może się z czymś z Tobą podzielić.

5:35Przypomnę jeszcze raz nie kop jeden do jednego.

5:37Inspiruj się tym, co robią inni.

5:40Jeżeli już mamy wybrany ten obszar, mamy zespół, który będzie to usprawnił.

5:46Poszukajmy przyczyn źródłowych, poszukajmy dlaczego tak się dzieje.

5:50Przejdźmy przez te cykle od 1 do 5.

5:54Zróbmy to tymi małymi krokami, o których mówiłem Ci wcześniej.

5:58Nawet ruszmy te rozwiązania.

5:59Później znowu powiedzmy czasy.

6:01Sprawdźmy jak to działa po usprawnieniu.

6:04I zobaczysz, że koniec końców będziesz

6:06bardzo zadowolony i zobaczysz, że bardzo dużo czasu

6:10jesteście w stanie zaoszczędzić, że jesteście w stanie bardzo dużo

6:14zwiększyć swoją efektywność poprzez wdrożenie Lean Management.

6:20Jakie są wady i zalety tego Kaiser Blitz?

6:25Zacznę od zalet, bo to jest ważne i warto zaczynać zawsze o zalet.

6:31Zaletą jest to, że skupiasz się na danym obszarze, w danym miejscu, w danym czasie.

6:36Możesz oczekiwać szybkich rezultatów, bo jeżeli wszystkie zasoby skierujesz,

6:41nie wszystkie w większość zasobów lub część zasobów skierujesz tylko do tego,

6:45żeby zajęła się usprawnieniami pracujesz i od pozostałych obowiązków,

6:50to uwierz mi, że to po prostu pójdzie sprawniej i szybciej.

6:53No ale za tym idzie też wada.

6:56Twoi ludzie nie będą mogli wykonywać

6:58obowiązków tradycyjnych, które mają na co dzień.

7:02Nie warto tego zlecać na zewnątrz, żeby

7:04brać kogoś z zewnątrz, żeby ktoś te usprawnienia dla Ciebie robił.

7:06Już ci o tym mówiłem.

7:07Ludzie, którzy pracują przy procesach, wiedzą najwięcej.

7:09Jeżeli ktoś przychodzi znowu z zewnątrz,

7:11to będzie się musiał uczyć procesów, rozumieć, co tam się dzieje.

7:17Dlatego warto angażować swoich pracowników.

7:19Najlepiej jest to zrobić wtedy, gdy nie ma żadnego sezonu urlopowego, gdy wszyscy są

7:23dostępni, gdy może jest troszkę mniej pracy.

7:26Zaletą jest to, że jeżeli jeżeli to wyjdzie dobrze, to ludzie zachęcą się do

7:31tej metody, zobaczą, że ona działa, będą chcieli robić kolejne.

7:34Kaizen Bliss, ale to może będzie wtedy

7:36dobry kierunek, żeby przejść na ten kaizen wschodni i szukać tych usprawnień

7:40codziennie na którymś, o którym o którym Ci powiem za chwilę.

7:45Wadą niestety może być również to, że po

7:48tym Kaizen Blitz przejdziecie do standardowej pracy,

7:52usprawnić jakiś jeden obszar i na tym się skończy.

7:55Lean na tym się skończy.

7:57Skończą się usprawnienia, przejdziecie do codzienności.

8:01Może ktoś w ogóle zapomni o tych zasadach,

8:03że trzeba je stosować, że trzeba cały czas pamiętać o tej samodyscyplinę.

8:07Może stać się tak, że wrócicie do poprzedniego stanu.

8:11Tego na pewno byście nie chcieli.

8:14Największą wadą, moim zdaniem, powtórzę to jeszcze raz nie zlecanie tego całkowicie

8:19na zewnątrz jest zapraszanie jakieś firmy konsultantów, którzy robią zrobią to

8:23nieumiejętnie, którzy nie zaangażują Twoich pracowników do tego tematu, którzy

8:27Ci powiedzą, że zrobią Ci lean w 2 tygodnie, którzy Ci pokażą, że

8:31zaoszczędzili Ci 10 godzin tygodniowo albo w ogóle 50 godzin tygodniowo.

8:38Są też takie procesy, gdzie można tyle zaoszczędzić.

8:41Pochwalą się wynikami, pokażą Ci co mają ludzie robić, jak mają pracować.

8:46Ty to wdrożysz pod takim kaizen.

8:47Bliss mówisz macie teraz pracować tak, tak i tak.

8:50To się rozpadnie po tygodniu.

8:52Możesz być tego pewny, możesz być tego pewna.

8:54To jest największa wada. I proszę, uważaj, to to jest Kaizen.

8:58Blitz ma swoje wady, ma swoje zalety.

9:00Jeżeli będzie zrobiony dobrze, to możesz bardzo dużo na tym zyskać.

9:03Oczywiście jeżeli będziesz kontynuował tą filozofię.