Metodologia Lean: Toyota Kata

0:02I. Witam w kolejnym module szkolenia.

0:04W tym module przejdziemy w końcu do czynów.

0:06Wcześniej dużo mówiliśmy o tym czym są

0:08marnotrawstwa, co jest wartością daną dla klienta, co wartością dodaną nie jest.

0:13A teraz przejdziemy do usprawnienia naszego systemu, naszych procesów, naszych

0:17procedur w naszej organizacji i zrobimy to według zasad Lean.

0:22Małymi krokami i dzięki PDC nomenklaturze używa się sformułowania Toyota kata.

0:28Inaczej są to małe kroki, które prowadzą nas do dużego celu.

0:32Aby dojść do dużego celu, nie możemy zrealizować go natychmiast.

0:37Oczywiście są takie pomysły i takie sposoby, że jeżeli coś nie działa u nas w

0:41organizacji, to wdrażamy jakąś aplikację, która ma nam to usprawnić, to wdrażamy

0:46jakąś nową metodę natychmiast, najczęściej przy pomocy konsultanta.

0:51I pewnie jeżeli macie z tym doświadczenia,

0:53to wiecie, że po dwóch tygodniach cała sytuacja wraca do normy.

0:56Niestety tak to nie działa.

0:58Dużo łatwiej i przyjemniej wdraża się

1:01zmiany za pomocą małych kroków, szczególnie w dużych zespołach,

1:05ale również u Ciebie, jeżeli jesteś finanse lub konsultantem.

1:09Bo łatwiej nam budować nawyki poprzez

1:12budowanie małych kroków i małych zmian niż natychmiastowych dużych zmian.

1:18Jak przejść przez Toyota Kata, musimy wyznaczyć sobie wizję rozwoju.

1:23To jest takie górnolotne hasło.

1:25Po prostu to jest cel, do którego chcemy dążyć.

1:27To jest taki taka gwiazda Północy.

1:30Idealna sytuacja, to jest to dążenie do

1:32perfekcji, a nie oczekiwanie perfekcji, którą chcemy zrealizować.

1:36I możemy to odnieść również do operacji,

1:38nawet w procesach, o czym pokażę Ci później.

1:41I następnie wykonujemy pierwszy mały krok,

1:45który jest najmniejszym obciążeniem dla nas i który możemy zrobić z łatwością.

1:49Czy nasi pracownicy, czy my.

1:51Jeżeli ten krok zbliża nas do naszego celu, to będziemy mieć pozytywną

1:55refleksję, czyli punkt trzeci, jeżeli nie, to negatywną.

1:58Następnie musimy zrobić jeszcze jeden krok, być może w tym samym kierunku, być

2:03może w troszkę innym, aby dojść do tego celu.

2:07Stosowanie małych kroków powoduje też to,

2:09że zwalczamy nieco opór przed zmianą, co jest bardzo dużym tematem w

2:13organizacjach i w zespołach, bo zrobienie małych kroków

2:18powoduje to, że nie spędzamy na tym temacie dużo czasu i poświęcamy na to dużo

2:24energii, więc zawsze możemy się wycofać lub pójść w innym kierunku.

2:28To jest taka argumentacja dla dla pracowników czy nawet dla Ciebie.

2:32Jeżeli Ty chcesz coś zmieniać swoim w swojej pracy, kiedy pracujesz sam.

2:38Tak to mniej więcej wygląda obrazowo.

2:41Jeżeli obraz dla Ciebie, dla Ciebie więcej mówi.

2:44Wiele osób chciałoby od razu z punktu 1 przejść do punktu 5.

2:48I niektórzy nam to tak sprzedają, że jest to możliwe.

2:52Też żyjemy w takiej nieco kulturze, która mówi o tym, że gdy boli Cię głowa, to weź

2:57tabletkę, zamiast zbadać przyczynę źródłową i małymi krokami ją eliminować.

3:02Chcemy wszystko tu i natychmiast i teraz.

3:05Wiecie co rzadko się sprawdza.

3:08Możecie też tą metodę stosować w swoim własnym życiu.

3:11Jeżeli chcecie zacząć biegać, to nie

3:13wydajcie od razu maratonów, tylko zacznijcie małymi krokami od

3:18przebiegnięcia się na kilometr czy pół kilometra nawet.

3:22Można to świetnie przełożyć na organizację i robi to od ponad 60 lat.

3:27Jeden mały krok, później drugi, trzeci, czwarty rozłożone w czasie.

3:30Jesteśmy w miejscu, w którym chcemy być.

3:33Mogę pokazać Ci przykład teraz stosowania

3:36tej metody właśnie w takim biznesie online.

3:39Może w software house mamy problemy z komunikacją w firmie.

3:43Jeżeli pracujesz w organizacji

3:46większej lub mniejszej, zapewne wiesz, że to jest największy problem.

3:50Często ta komunikacja i

3:53często osoby, które zarządzają firmy są odpowiedzialne za to komunikacja.

3:58Szukają gotowych rozwiązań.

3:59Nie możemy się ze sobą dogadać.

4:00To może zróbmy open space?

4:02Wszyscy siedzimy w jednym miejscu, bo to się sprawdziło w firmie X.

4:06Ktoś inny wymyślił to.

4:07Może Slack nam nie działa?

4:08Zmieńmy aplikację na inną do komunikacji.

4:10Wyszła jakaś nowa, ona nam będzie działać.

4:14Niestety pewnie wiesz, że rzadko kiedy to się sprawdza.

4:17Dużo lepiej jest zbadać ten problem,

4:19lepiej zweryfikować to marnotrawstwo, o którym mówiłem i podjąć jeden mały krok.

4:25Być może komunikacja nie działa, bo nie ma

4:27ustawionych standardów tego jak się komunikować, kto jest

4:31odpowiedzialny za co i z kim rozmawiać, o czym, czy komunikujemy się przez maila,

4:35czy komunikujemy się na spotkaniach, czy komunikujemy się właśnie na

4:38jakiejś aplikacji, ale nie chcesz tutaj dawać gotowych rozwiązań?

4:42Chcę Ci pokazać filozofię.

4:44Każde rozwiązanie w metodzie Lean powinno wywodzić się z organizacji.

4:48To też jest ważny aspekt,

4:50żeby te małe kroki wynikały z waszych pomysłów, z waszej pracy i z waszego

4:55dochodzenia do problemu, a nie implementacji czegoś z zewnątrz.

4:59Da Ci to dużo więcej w dłuższej perspektywie.