w Praktyce
5 godz. 40 min · Google · Biznes i Automatyzacje
Marcin ŁukiańczykCzy wiesz, jak niektóre firmy osiągają sukces w świecie online, a inne pozostają w tyle? Klucz leży w danych. Odpowiednia analiza danych to fundament mądrych decyzji biznesowych. To działanie na podstawie twardych faktów, czyli podejście "data-driven". Działanie na tzw. “czuja” lub “wydaje mi się”, było modne 20-30 lat temu, teraz świadomie możesz podejmować decyzje o działaniu.Odpowiednia analityka www, w szczególności Google Analytics:zbiera dane o witrynie i aplikacji, aby umożliwiać lepsze poznawanie ścieżki klienta; używa danych opartych na zdarzeniach, a nie na sesjach; zawierać ustawienia prywatności, np. pomiar bez użycia plików cookie, oraz modelowanie zachowań i konwersji; obejmuje funkcje prognostyczne, które podpowiadają zalecane działania bez użycia skomplikowanych modeli; integruje się bezpośrednio z platformami medialnymi, aby pomagać w zachęcaniu użytkowników do działania w witrynie lub aplikacji. Podczas tego Kursu dowiesz się, jak działa analityka www w oparciu o Google Analytics 4 oraz zrozumiesz, jak Ty możesz wykorzystać GA4 i dane, aby napędzać swój biznes.W ramach Kursu poznasz wiedzę, która pozwoli Ci skutecznie wykorzystać potencjał GA4 w rozwijaniu Twojego biznesu w świecie online.Ten kurs zapewne różni się od innych, które mogłeś spotkać w sieci. Skupiamy się na kluczowych aspektach GA4, stosując zasadę Pareto, chcąc zapewnić maksymalną wartość przy minimalnej inwestycji czasowej.
Jeśli przynajmniej jeden z poniższych punktów opisuje Ciebie, to sygnał, że warto dołączyć do tego kursu:
Kiedyś to były czasy.
Czyli można powiedzieć, że wszystko to, co
w odpowiedni sposób sobie ładnie zaprojektowaliśmy, czyli np.
poszczególne kliknięcia w różne linki na stronie, linki wychodzące, pobieranie
plików i te wszystkie elementy mogliśmy np.
schować sobie pod zdarzeniami.
Oczywiście zdarzenia też mamy w GH4,
tylko problem polega na tym, że jeżeli klikamy w zdarzenia to np.
linków wychodzących.
Pobieranie pliku to.
Teraz wracając do analityki naszego sandboxa próżno w naszych raportach
standardowo szukać informacji o tych nieszczęsnych kliknięciach oraz
odnalezienia tych rzeczy, gdzie one tak naprawdę nam się schowały.
No i tutaj zaczynają wchodzić nam pewne elementy, które powinniśmy sobie ustawić.
Teraz nawiązując do tego, że mamy mierzone
informacje o linkach wychodzących oraz mamy informacje np.
mierzone o zaangażowaniu użytkownika na
naszej stronie, czy też ewentualnie o tej mierze, która jest na naszej stronie.
Tak jakby tym przedłużeniem czasu bycia u nas.
To te elementy tak naprawdę potrzebują
jeszcze dodatkowych parametrów, które wysyłamy do Google Analytics.
Tylko bez dodatkowego skonfigurowania ich
nie jesteśmy w stanie ich po prostu znaleźć i wykorzystać w raportach.
Więc żeby to zrobić, musimy przejść do pozycji Definicje niestandardowe.
I w tym miejscu będziemy tworzyć elementy,
które chcielibyśmy wyświetlać w naszych raportach.
I żeby to sprawdzić, możemy wrócić do naszego asystenta,
który będzie nam podpowiadał, jakie parametry chcielibyśmy dodać i po
kliknięciu w te linki musimy sprawdzić jakie informacje zostały wysłane do.
GH4.
Czyli w tym momencie sprawdzamy
profilaktycznie w naszym asystenci informację, że mieliśmy w parametrach
podany parametr dotyczący strony, czyli wysłania tej informacji co zostało
kliknięć pod parametrem o nazwie url out bound.
I teraz jeżeli chcielibyśmy mierzyć tę
informację o tym parametrze i wyświetlać je również w raportach,
powinniśmy ten parametr zdefiniować w miejscu właśnie wymiarów niestandardowych,
czyli wymiarów jako treści, które będą podawane.
I teraz, żeby stworzyć wymiar
niestandardowy klikamy na Utwórz wymiar i w tym miejscu definiujemy naszą nazwę.
I teraz możemy wkleić
informacje takie jak było wcześniej zdefiniowane, czyli URL out bound.
Traktujemy to jako zdarzenie, bo w tej chwili definiujemy co oznacza dany wymiar,
czy jest to zdarzenie, czy jest to element przypisany do użytkownika,
czy to jest element, który jest wykorzystywany przy opisie, np.
wykorzystując Data layer do produktu.
W związku z tym, że jest to zdarzenie, czyli jest to kliknięcie
wybieramy zdarzenie, ustawiamy opis, żeby łatwiej było zrozumieć czym to jest.
I w tym miejscu w parametrach zdarzenia, które są ogólnie śledzone z różnych
eventów w naszym systemie szukamy informacji o URL out bound.
I zapisujemy to.
Dzięki temu ta nazwa wymiaru
będzie miała możliwość bycia wykorzystanej w tworzeniu raportów.
Czyli w momencie, kiedy chcielibyśmy zobaczyć jakie linki są klikalne.
Wówczas możemy stworzyć raport, który
będzie odpowiedzialny za wyświetlanie takich linków.
Czyli np. wchodzimy tutaj do tworzenia.
Raportu o wymiarach szukamy naszych
niestandardowych definicji, która jest schowana w tym miejscu.
I mamy URL automat.
Jeżeli byśmy nie dodali tej informacji
o tym co jaki parametr jest definiujące dany wymiar, w tym momencie nie mamy
możliwości wykorzystania informacji tutaj w tym miejscu.
Teraz dodajmy jeszcze dane o evencie
dotyczące liczby zdarzeń i sprawdźmy czy będziemy mieli już jakieś informacje.
W tej chwili jeszcze nasz system nie
przeładowuje wszystkich danych i nie ma dostępu do wszystkich informacji.
Najprawdopodobniej musimy poczekać jeszcze ze dwa dni, żeby zaczął wyłapywać te dane
i móc je wykorzystywać właśnie w tym miejscu.
Wracając do wymiaru niestandardowego również możemy wstawić tutaj nasz wymiar
timer, który będzie informował nas o tym z jaką, z jakim czasem na naszej stronie
zostały wywołane te kolejne eventy dotyczące, że był np.
na stronie 60 sekund, czy też ewentualnie 120 180.
I szukamy tutaj informacji o naszym timer.
Czyli wtedy pod timer value chowaliśmy czas przebywania na naszej stronie.
Ten czas był podawany wówczas milisekundach.
I zapisujemy.
Dzięki temu informacja o tym taj mierze będzie również miała możliwość zostać
wykorzystana w raportach, które wykorzystujemy.
No dobrze, to teraz można zapytać do czego
mogę wykorzystać kolejne elementy, które są tutaj zawarte, czyli np.
dane niestandardowe, dane, czyli bardziej
dane liczbowe, które chcielibyśmy przechowywać.
I teraz jednym z elementów, które również możesz wykorzystać jest np.
tutaj link, który mierzy zadowolenie moich użytkowników w kwestii.
Kliknięcia w link i oddania głosu na to,
czy podoba się im mój newsletter, czy też nie.
I każdy z tych linków jest odpowiednio spreparowane.
Po to, żeby móc
prawidłowo mierzyć informację, w który z linków nastąpiło kliknięcie.
I teraz link, które mam skonstruowane wygląda w ten sposób.
Czyli po kliknięciu w pozycję Super mega mi się podoba.
Użytkownik przechodzi na stronę, która ma
odpowiednie UTM, oczywiście schowane w linku.
Tutaj jest informacja o tym, jaki to był newsletter wysłane.
Oraz wykorzystanie parametru News rank równe 3.
I ten element.
Trójka, która tu jest wyświetlona, jest właśnie tą informacją, która jest później
przechowywana w danych, które mogę wykorzystywać do dalszych moich analiz.
Czyli w danych niestandardowych mogę wykorzystać właśnie ten news.
Definicja informacji.
W jaki sposób to zostało stworzone?
Polega na tym, że wpisałem w nazwie danych informację o ratingu.
W opisie ocena i parametr zdarzenia jest również ukryty w wartości rating.
Mógłby zapytać jak to zrobiłem, a ja Tobie pokażę jak to zrobiłem.
Aby odczytać informację o tym parametrze News Rank musisz stworzyć odpowiednią
zmienną, która będzie wychwytywać tego typu informacje.
I teraz ta informacja jest schowana w zmiennej, która nazywa się URL news rank.
Tutaj w konfiguracji zmiennej jest wybrana
pozycja Adres URL, a w typ elementu jest wybrane zapytanie.
Zapytanie oznacza.
Każdy z tych elementów, który tutaj się znajduje.
Czyli jeżeli mam np.
podaną pozycję news title, to to jest właśnie jako zapytanie.
News Rank to jest kolejna pozycja to
zapytania w ramach tego URL, który tutaj mamy.
I teraz żeby to prawidłowo zdefiniować ustawiamy ustawiamy informacje
Pobierz wartość, która znajduje się w New SRAM pobierając te dane.
Tworzę następnie regułę,
która przekazuje informacje o ratingu oraz title dotyczącym tego newslettera.
Oznacza to, że title może inaczej się nazywać niż standardowo jest podane np.
w UTM Campaign.
Czyli tworzę zdarzenie rank z tymi parametrami.
I teraz ważne jest to, że reguła
wywołująca wysłanie tego eventu do G4 jest zdefiniowana w ten sposób, że jest
informacja o tym, aby znaleźć w URL newsletter, Ocena oraz URL.
News Rank jest dopasowany do wyrażenia regularnego.
1. 2.
3.
Czyli jeżeli ktoś by chciał wysłać 4 5, 6, 7, to w tym momencie ta reguła nie
zadziała i tak jakby zabroni wysłanie większej oceny niż 3 oraz mniejszej niż 1.
Tego typu parametry są wówczas wysyłane do mojego Google Analytics 4
i wówczas w ramach mojego raportu, który jest stworzony tutaj na szybkiego.
W tej chwili mam informację o tym, że mam.
Przy eksploracji stworzono parametr newsletter, w którym jest schowana
informacja o podsumowaniu tego właśnie tytułu oraz wartość wszystkich ocen, która
jest wywołana na poziomie 12 przy 5 wywołania.
Więc w rzeczywistości średnia ocen jest powyżej dwóch.
Mógłbym tutaj w kolejnych
obliczeniach, które mogę zrobić w Google Lukier przygotować średnią wartość oceny.
Natomiast to już pozwala mi
na pewne rozpoznanie, jak wygląda ocenianie moich newsletterów.
Tutaj oczywiście warto jest później
dobudować kolejne filtry, które pozbędą się parametru odsetek oraz pustej
wartości, która nie jest nam do niczego potrzebna.
W związku z tym, że to zostało dodane w cudzysłowie, mówiąc
przed chwilą jeżeli chodzi o te podsumowania, więc nie mam zbyt dużej
ilości informacji co do wyświetlania takiego raportu u mnie.
Jak widać w temacie wymiarów
niestandardowych trochę tych informacji na polu e-booka zbieram.
Mankament jest taki, że trzeba być ostrożnym w kwestii tego ile
tych danych zbieramy ze względu na to, że każdy z tych elementów, jeżeli chodzi o
zwykłe Google Analytics ma pewnego rodzaju ograniczenia.
Natomiast tych ograniczeń i tak jest mniej
niż było w Google Analytics Universal, ale powinniśmy o tym pamiętać.
I teraz, jeżeli chodzi o tematy związane z obliczone dane
tutaj, ta pozycja to jest element, jeżeli chcielibyśmy tworzyć pewnego rodzaju
współczynniki, obliczenia, które mają pojawiać się w naszych raportach, np.
w standardowym raporcie.
Jeżeli będziesz przeglądał swoje raporty np.
na sklepie Google owym, to nie zobaczysz informacji np.
o współczynnik konwersji produktu, bo takiego współczynnika po prostu nie ma.
W moim przypadku chciałem stworzyć sobie taki właśnie współczynnik, żeby móc
zobaczyć, która z książek jest najczęściej kupowana i na tej podstawie
sprawdzać popularność danej książki względem informacji, tego ile razy książka
została wyświetlona, a ile razy została dodana do koszyka, a ile razy zakupiona.
Więc tego typu współczynnik był interesujący dla mnie.
I teraz jeżeli chodzi o zbudowanie takiego współczynnika, to wchodząc to obliczone
dane tworzymy współczynnik konwersji produktu.
I teraz wybierając opcję Edytuj jesteśmy w
stanie podejrzeć jak zostało to skonstruowane.
Czyli mamy współczynnik konwersji
produktu, który automatycznie ma możliwość bycia pobierany przez interfejs.
W API dodajemy informację o kupione
produkty przez wyświetlanie produktu i tworzymy formułę, którą chcielibyśmy
zdefiniować, czyli zapisujemy kupione produkty, wyświetlane produkty razy 100.
Zróbmy coś takiego od początku, czyli kupione produkty.
Przez wyświetlane produkty.
I to razy sto.
W ten sposób tworząc właśnie takie dane
mamy możliwość później w naszych raportach wykorzystywania tych danych.
Tego typu elementy są bardziej zaawansowane do wykorzystywania w
raportach, natomiast warto jest wiedzieć o tym, że coś takiego istnieje.